Kính Gửi Quý Khách Hàng!

Hiện tại do ảnh hưởng của dịch bệnh Covid -19 và thực hiện theo Chỉ thị 16 và chỉ thị khẩn cấp số 12 về giãn cách xã hội tại Hà Nội và Thành Phố Hồ Chí Minh 
Namtrungorder xin thông báo về việc xử lý giao hàng như sau:

 - Khuyến nghị khách hàng thực hiện yêu cầu giao hàng thông qua trao đổi với nhân viên hỗ trợ hoặc gọi điện thoại số kho: 0345.96.1688 để kho có thể sắp xếp xử  lý giao sớm nhất.

 - Khuyến khích khách hàng thực hiện yêu cầu giao đến tại địa chỉ khách hàng để đảm bảo an toàn trong giai đoạn giãn cách xã hội hiện tại. 

Trong giai đoạn thực hiện giãn cách xã hội hiện tại, việc xử lý các yêu cầu giao hàng sẽ chậm hơn so với thời gian thông thường

Namtrungorder xin phép thông tin đến Quý khách hàng cùng nắm để phối hợp xử lý giao hàng được thuận lợi và đảm bảo an toàn trong giai đoạn giãn cách xã hội.

Namtrungorder  rất mong được sự  thông cảm và đồng hành từ Quý khách hàng trong giai đoan khó khăn chung  do dịch bệnh hiện tại.

Trân trọng!
BQT Namtrungorder

Thông báo điều chỉnh tăng cước phí vận chuyển Quốc tế ngày 24/12/2020

Kính gửi Quý khách hàng!

Do những biến động gần đây của thị trường, tình hình thông quan trở nên khó khăn và chi phí thông quan tăng cao rất nhiều so với trước đây. NHTQ xin thông báo:
1. Tình trạng chậm thông quan: Các đơn hàng xuất kho Trung Quốc từ 18/12/2020 sẽ về chậm hơn so với thông thường từ 2-4 ngày
2. Hiện tại tình hình thông quan trở nên khó khăn và chi phí thông quan tăng cao. Vì vậy chúng tôi xin thông báo điều chỉnh tăng giá đối với các đơn hàng về kho VN từ ngày 29/12/2020 NHTQ tăng phí vận chuyển quốc tế thêm 15% giá hiện hành tương đương tăng từ 2.535đ/kg tùy theo mức VIP quý khách đang được áp dụng.
3. Cam kết thời gian vận chuyển (tính từ ngày xuất kho TQ, không tính ngày nghỉ, lễ, tết)
3.1. Hà Nội
- Nếu quá 25 ngày hoàn 20% cước vận chuyển quốc tế
- Nếu quá 30 ngày hoàn 40% cước vận chuyển quốc tế
- Nếu quá 45 ngày hoàn 100% cước vận chuyển quốc tế
3.2. Hồ Chí Minh
- Nếu quá 30 ngày hoàn 20% cước vận chuyển quốc tế
- Nếu quá 35 ngày hoàn 40% cước vận chuyển quốc tế
- Nếu quá 50 ngày hoàn 100% cước vận chuyển quốc tế

NHTQ chân thành cảm ơn sự hợp tác và hỗ trợ từ phía Quý Khách hàng.
Mọi thắc mắc Quý Khách hàng vui lòng liên hệ CSKH qua hotline

Trân trọng thông báo!
BQT NHTQ